Lisa AIAyuda · Primeros pasos
Lisa dijo algo que no es cierto: ¿qué hago?
Si el brief o el chat te dijeron algo que no es cierto, hacé dos cosas: abrí la nota original del medio, que es la que prevalece sobre el resumen, y reportanos el error. Lo revisamos y, si corresponde, corregimos, contextualizamos o damos de baja ese contenido.
¿Por qué puede pasar?
Porque el contenido lo genera un sistema de inteligencia artificial —los resúmenes, el brief en audio, los artículos y las respuestas del chat—, y puede tener errores, imprecisiones, omisiones o datos desactualizados. Por eso es informativo y conviene verificarlo. Lisa no hace periodismo propio: resume notas de medios de terceros y las atribuye, y desde la app podés abrir la nota original.
El tilde que aparece junto al nombre de algunos medios no indica que alguien haya verificado el texto.
Las respuestas del chat, además, reflejan las noticias de los últimos días, así que pueden no incluir algo que pasó después.
¿Cómo lo reporto?
- Desde la app: en Perfil → Reportar contenido o, si fue una respuesta de «Preguntale a Lisa», desde esa misma respuesta.
- Por mail a team@lisaaiapp.com, que queda siempre disponible —y es el camino si el control no te funciona o si el contenido ya no está en pantalla—: contanos qué contenido objetás, dónde estaba (la fecha del brief y, si te acordás, el momento aproximado, o el título de la nota), por qué lo reportás y cómo contactarte.
- Los medios y titulares de derechos que quieran reclamar por un contenido usan esta misma vía.
¿Qué pasa después?
Revisamos el reporte y, según el caso, rectificamos, contextualizamos o damos de baja el contenido. El detalle está en los Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad.
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