Lisa AIContacto y soporte
Última actualización: 9 de octubre de 2026.
En esta página encontrás cómo comunicarte con nosotros, quiénes estamos detrás de Lisa y cómo reportar un contenido. Si tenés una consulta, un problema con la App o un reclamo, escribinos: te leemos.
Escribinos
Nuestro canal de contacto es team@lisaaiapp.com. Podés usarlo para soporte técnico, consultas sobre tu cuenta, reportes de contenido, asuntos de privacidad, prensa o cualquier otra cuestión.
Horario de atención: de lunes a viernes hábiles, de 10 a 18 (hora de Argentina). Área responsable de la atención al cliente: Soporte de Lisa, en esa misma casilla. Fuera de ese horario podés escribirnos igual. Los pedidos sobre tus datos se contestan en los plazos legales: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para corregirlos o borrarlos (arts. 14 y 16 de la Ley N° 25.326).
Lisa es gratis
Lisa se descarga gratis desde App Store y Google Play, y es para personas mayores de 18 años. No hay plan pago, no hay precio y no hay compras dentro de la app. Si alguna vez ves un cobro o un mensaje que se presente como de Lisa pidiéndote un pago, no proviene de nosotros: avisanos a team@lisaaiapp.com.
Cómo funciona el soporte
Dentro de la App, el soporte funciona con un asistente que responde con inteligencia artificial. Lo que le escribís va a nuestro proveedor de inteligencia artificial, junto con tu nombre y los datos de tu cuenta y de la App que hacen falta para ayudarte. La primera vez que lo usás en un teléfono te pedimos tu conformidad, y la conversación queda guardada (Política de Privacidad). Si querés que te atienda una persona, escribinos a team@lisaaiapp.com.
También podés reportarnos una falla o sugerirnos algo grabando un audio desde la App. Si preferís no grabar, escribinos por correo y lo tratamos igual.
Quién opera Lisa
El servicio Lisa («Lisa AI») es operado por Valentín Virasoro e Iván Alessandro Schahovskoy Hoferek, personas humanas, que actúan como titulares del Servicio y como responsables del tratamiento de los datos personales (cláusula 1.1 de los Términos y Condiciones).
| Responsables | Valentín Virasoro e Iván Alessandro Schahovskoy Hoferek (personas humanas) |
|---|---|
| Domicilio de contacto | Buenos Aires 530, piso 5, dpto «A», ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba (5000), República Argentina |
| Correo de contacto | team@lisaaiapp.com |
| Naturaleza | Proyecto comercial privado. Lisa no es un medio de comunicación ni está afiliada a los medios que resume |
El domicilio de contacto del Servicio es el de Córdoba que figura en la tabla, aunque la ficha de alguna tienda muestre otro.
CUIT: Valentín Virasoro, 20-44274145-0; Iván Alessandro Schahovskoy Hoferek, 20-44614325-6. Como Lisa es gratuita, no emitimos comprobantes de venta.
Qué es Lisa (y qué no es)
Lisa es un agregador de noticias con resúmenes generados por inteligencia artificial a partir de lo que publican medios de terceros, narrados con voz sintética.
Lisa no produce periodismo original ni verifica hechos de manera independiente. Su contenido tiene carácter exclusivamente informativo y de divulgación, y no reemplaza la consulta a las fuentes originales ni el asesoramiento profesional.
El contenido de Lisa se genera con inteligencia artificial y puede contener errores: ante cualquier duda relevante, verificá siempre la fuente original. El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Reportar un contenido o pedir una rectificación
Si sos titular de derechos y considerás que un contenido infringe tus derechos, o si sos una persona afectada por un contenido inexacto o lesivo de tu honor, intimidad o imagen, escribinos a team@lisaaiapp.com indicando:
- el contenido objetado y su ubicación dentro de Lisa;
- los motivos del reporte;
- tus datos de contacto.
Si usás la App, también podés reportarlo desde la App, en «Perfil» → «Reportar contenido». Ante un reporte, según corresponda, rectificamos, contextualizamos o damos de baja el contenido (cláusula 10 de los Términos y Condiciones).
Reclamos. team@lisaaiapp.com es nuestro canal de reclamos (cláusula 26.2 de los Términos y Condiciones). Sin perjuicio de este canal, siempre podés reclamar ante la autoridad de Defensa del Consumidor de tu domicilio.
Privacidad y tus datos
Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión desde tu perfil en la App o escribiéndonos a team@lisaaiapp.com. El detalle está en la Política de Privacidad.
Si querés una copia de tus datos, en la App hay un atajo: en «Perfil», sección «Privacidad y datos», «Descargar mis datos», que abre tu aplicación de correo con el pedido ya escrito a team@lisaaiapp.com. Te respondemos dentro de los 10 días corridos. Escribirnos directamente vale igual.
Si querés eliminar tu cuenta, seguí los pasos de Cómo eliminar tu cuenta. Es gratuito y podés hacerlo en cualquier momento.
La autoridad de control en materia de protección de datos personales es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), ante la cual podés presentar un reclamo.
Textos legales
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