Ayuda · Mi cuenta
¿Cómo doy de baja el servicio?
Tenés tres caminos, y todos terminan en lo mismo: dejar de usar Lisa sin que quede nada pendiente. Como Lisa es gratuita, no hay ningún cobro que cortar ni ningún importe en juego: lo que se da de baja es la cuenta y el servicio.
- Desde la app, que es el camino más rápido y el más completo: Perfil → Eliminar cuenta, escribís ELIMINAR y listo (¿Cómo elimino mi cuenta?).
- Desde el BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO, en la web: te pedimos un solo dato, tu correo, y no hace falta ingresar a tu cuenta. Te damos un código en pantalla al instante y confirmás con un clic desde el mail que te llega.
- Por escrito, a team@lisaaiapp.com desde el mail de tu cuenta. Vale la fecha en que lo enviaste.
¿Y el BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO?
Es el otro rótulo que ves en el pie del sitio y sirve para revocar tu aceptación del servicio dentro de los 10 días corridos desde que te registraste, sin motivo y sin costo (artículo 34 de la Ley N° 24.240). No hay dinero en juego, porque no hay nada que pagar: el efecto es el mismo, la baja de tu cuenta. Si pasaron más de 10 días, usá el BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO, que no tiene plazo.
Qué pasa con tus datos
El detalle de qué se borra, qué se conserva y por cuánto tiempo está en Cómo eliminar tu cuenta. Y si lo que querés es borrar un dato puntual sin dar de baja nada, se puede: mirá ¿Cómo pido o borro mis datos?.
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