Ayuda · Privacidad y datos

¿Qué datos guarda Lisa?

Qué guardamos y para qué:

• Cuenta (obligatorio): tu mail y, si entrás con mail, tu contraseña, para que puedas ingresar.
• Fecha de nacimiento (obligatoria): para acreditar que sos mayor de 18 años y, con el día y el mes, para saludarte en tu brief el día de tu cumpleaños.
• Nombre y zona (obligatorios): tu nombre y tu provincia o localidad, para tu cuenta y para mostrarte el clima. Si das el permiso de ubicación, la app usa tu ubicación aproximada para completar tu zona y para mostrarte el clima de donde estás (¿Por qué Lisa me pide la ubicación?).
• Teléfono y foto de perfil (facultativos): solo si los cargás vos. El teléfono, para contactarte si hace falta resolver algo de tu cuenta o de un pedido tuyo y no pudimos por correo; la foto, para mostrártela en tu cuenta. Los cambiás o los quitás desde Perfil.
• Intereses y preferencias: tus intereses, temas y equipos y su prioridad, los medios que silenciaste, la duración del brief y la música de fondo, para armar tu brief.
• Lo que ya escuchaste, abriste o se te mostró, para no repetirte noticias.
• «Impulsar» y «me gusta» (facultativos): para contarlos.
• Analítica de uso: qué se usa y qué falla, para mejorar la app. Si querés revocarla, escribinos a team@lisaaiapp.com.
• Racha: cuánto escuchaste cada día y la zona horaria de tu teléfono, para contar tus días seguidos (¿Qué es la racha y qué guarda?).
• Invitaciones (si tu app tiene enlaces para invitar): si te sumaste con el enlace de otra persona, que viniste por su invitación.
• Datos técnicos: IP, identificadores de dispositivo y de sesión y registros de error, para que la app funcione y para seguridad.
• «Preguntale a Lisa»: tu pregunta, que va a nuestro proveedor de inteligencia artificial para responderte (si la dictás, el audio solo se usa para pasarla a texto y no se guarda), y la respuesta. Se borra sola al poco tiempo (¿La IA usa mis datos para entrenar?).
• Asistencia (facultativo): lo que escribís y lo que te responde el asistente. Al proveedor de inteligencia artificial le llegan también tu nombre y los datos de tu cuenta y de la app que hacen falta para ayudarte.
• Reportes (facultativos): los reportes de contenido que nos mandás y el audio de un reporte de falla o de una sugerencia, si lo grabás vos.
• Avisos: el código con el que tu teléfono recibe notificaciones, qué avisos querés y cuáles se te mandaron. Los apagás desde Perfil → Notificaciones o desde tu teléfono.
• Chat de la web (sin cuenta, en lisaaiapp.com): tu pregunta, que va a nuestro proveedor de inteligencia artificial para responderte, y tu IP, que sirve para limitar la cantidad de preguntas.

El detalle completo —qué guardamos, con qué base legal, por cuánto tiempo y con quién lo compartimos— está en la Política de Privacidad.

Volver a Ayuda