Ayuda · Privacidad y datos

¿Qué datos guarda Lisa?

Lo que hace falta para que el servicio funcione, y nada más. Nada de esto se vende, no se comparte con anunciantes y no se usa para segmentar publicidad. Por categoría, con su para qué y su plazo:

• Cuenta y credenciales (obligatorio): tu mail y tu contraseña, para que puedas ingresar. Mientras la cuenta esté activa.
• Fecha de nacimiento (obligatoria): te la pedimos al registrarte y la guardamos, con una única finalidad: acreditar que sos mayor de 18 años. No se usa para publicidad ni para nada más. Se borra con tu cuenta.
• Nombre y zona (obligatorios): tu nombre y tu provincia o localidad —la zona hace falta para terminar el registro—, para mostrarte el clima de tu zona. No guardamos coordenadas, solo el nombre de la zona (¿Por qué Lisa me pide la ubicación?).
• Teléfono (facultativo): solo si lo cargás vos.
• Intereses (obligatorio, al menos tres): los temas que elegiste, para armar tu brief.
• Analítica de uso (facultativa y revocable): qué se usa y qué falla, para mejorar la app. Se apaga cuando quieras, y apagarla no toca la racha.
• Racha (necesaria para esa función, no es analítica): los segundos que escuchaste, si completaste un bloque, la fecha de tu teléfono y su zona horaria, para llevar la cuenta de días seguidos. El interruptor de «Analítica de uso» no la apaga y no tiene interruptor propio, porque es la función misma: si no se registrara, no habría racha. Si no querés que se registre, no reproduzcas el brief; y si querés que la borremos sin borrar tu cuenta, escribinos y lo hacemos en 5 días hábiles (¿Qué es la racha y qué guarda?). El detalle día por día, la racha y la mejor marca se guardan mientras tengas cuenta. Todo se borra con tu cuenta, y podés pedirnos que lo borremos antes.
• Actualizaciones de la app: al abrir Lisa, la app consulta si hay una corrección disponible. En esa consulta viajan un código de la instalación, tu IP, la plataforma y la versión. No viaja ningún dato tuyo: ni tu correo, ni tu nombre, ni lo que escuchás (cláusula 3.13 bis de la Política de Privacidad).
• Datos técnicos: IP, agente de usuario, identificadores de dispositivo y de sesión y registros de error, para que la app funcione y para seguridad. Los registros, hasta 12 meses.
• «Preguntale a Lisa»: el texto de tu pregunta, para poder responderte. Es efímero: se borra solo (¿La IA usa mis datos para entrenar?).
• Audio de un reporte de falla (facultativo, solo si lo grabás vos): hasta 90 días después de resolverlo.
• Avisos (facultativo, solo si los activás): el código con el que tu teléfono recibe notificaciones, tu zona horaria, qué avisos querés y cuáles se te mandaron. Se borra todo con tu cuenta, y el código se da de baja al cerrar sesión (Política de Privacidad, cláusula 3.13 ter).

Lo que no hay: datos de pago, de tarjeta ni fiscales —Lisa es gratuita y no cobramos nada—, ni datos de entrega de publicidad, porque la app no muestra publicidad.

El detalle completo —qué guardamos, con qué base legal, por cuánto tiempo y con quién lo compartimos— está en la Política de Privacidad, que lleva la tabla de conservación categoría por categoría.

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